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FAQ

CO3について

Q1. 他の決済会社と御社は何が違うのですか？

弊社は、デジタルコンテンツ販売サイト事業者向けに、会員管理・課金・コンテンツ著作権のプラットホームのサービスに特化しており、様々なノウハウがございます。
ASPでは難しい、ご利用事業者様向けに柔軟なカスタマイズ対応が可能です。

Q2. 情報セキュリティに関する取組みを教えてください。

弊社の情報セキュリティ基本方針をご覧下さい。

各種決済について

Q3. 加盟店契約ってなんですか？

お客様が各種決済をご利用の際に、決済会社との契約になります。

Q4. クレジットカード会社との契約はどのようにおこなうのですか？

お客様が個別で各カード会社と契約しなければならない加盟店契約を、15のカード会社と一括で行える代表加盟店契約をご案内できます。詳しくは弊社担当営業までお問合せ下さい。

Q5. クレジットカードの洗替ってなんですか？

会員のクレジットカードのカード有効期限切れなどのカード情報を、最新の情報へ更新を行うサービスです。

Q6. どんなクレジットカードが使えますか？

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSの表記またはマークのあるクレジットカードがご利用いただけます。

Q7. 現在、決済会社と加盟店契約をしておりますが、新たに契約する必要がありますか？

ご利用方法によって契約したほうがいいケースもございますので、詳しくは弊社担当営業までお問合せ下さい。

Q8. 携帯電話から決済ができますか？

公式サイト（キャリア）課金、クレジットカード課金、各種、電子マネー課金対応できます。

システムの導入について

Q9. 既存のサイト（Webシステム）との連携は可能ですか？

基本的に可能です。ただし、諸条件によってはご利用できないこともございますので、詳しくは弊社担当営業までお問合せ下さい。

Q10. 専用線やSSLサーバ証明書など別途準備するものはありますか？

個人情報を入力する際に、別途SSL通信をお勧めいたします。

Q11. 導入までの流れは？

まず、弊社担当営業スタッフによるヒアリング後、ご要望に応じ、貴社に最適な決済ソリューションの提案とあわせて、お見積の提出をいたします。
・ご利用開始まで
①ヒアリング　→　②最適なソリューション提案（要求事項確認）　→　③契約　→　④導入（テスト）　→　ご利用開始
※各決済会社との契約は同時進行致します。

その他

Q12. 著作権の管理ってどこまでできますか？

DRM（Digital Rights Management）は、MicrosoftのWindows Mediaの技術を採用しております。
詳しくはこちらをご参照ください。

Q13. 相談会（説明会）は開いているのでしょうか？

現在はございません。詳しくは弊社担当営業がお伺いさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。